Selskapsinformasjon
Hanseby er et merkenavn for Atomic Models (enkeltpersonforetak), org.nr. 988 817 414, Oslo, Norge. E-post: hello@hanseby.com.
Salgsvilkår
1. Hva vilkårene gjelder
Disse vilkårene gjelder kjøp på hanseby.com. Kjøp på Amazon eller Etsy følger vilkårene til disse plattformene.
2. Priser og betaling
Alle priser er i norske kroner og inkluderer mva. der det gjelder. Fraktkostnader vises før du fullfører kjøpet. Betalingen behandles trygt av Stripe. Vi ser eller lagrer aldri kortopplysningene dine. Vipps kommer snart.
3. Levering
Trykte bøker trykkes og sendes av vår trykkpartner. Forventet leveringstid vises i kassen. Digitale produkter er tilgjengelige rett etter betaling.
4. Angrerett for fysiske varer
Etter angrerettloven har du 14 dager fra du mottar varen til å angre kjøpet uten å oppgi grunn. Gi oss beskjed på hello@hanseby.com, og send varen tilbake innen 14 dager etter at du ga beskjed. Vi betaler tilbake kjøpesummen, inkludert opprinnelig standardfrakt, innen 14 dager etter at vi mottok beskjeden. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har fått varen tilbake. Du betaler returfrakten, med mindre varen er feil eller skadet.
5. Digitalt innhold
For digitale bøker, les-med-bøker, filmer og nedlastinger starter leveringen rett etter kjøpet. Når du fullfører kjøpet, samtykker du til umiddelbar levering og bekrefter at angreretten da faller bort (angrerettloven § 22 bokstav n).
6. Feil og reklamasjon
Du har rettighetene i forbrukerkjøpsloven. Er en vare feil eller skadet, kontakt oss innen rimelig tid etter at du oppdaget det. Vi tilbyr reparasjon, ny vare eller pengene tilbake.
7. Tvister
Vi prøver alltid å finne en løsning sammen med deg. Blir vi ikke enige, kan du kontakte Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget (forbrukerradet.no), eller bruke EUs klageportal på ec.europa.eu/odr. Vilkårene følger norsk lov.
Medlemskap
Medlemskapet koster 100 kr i måneden og gir tilgang til alt digitalt innhold i Hanseby så lenge det er aktivt. Den første uka er gratis. Avslutter du før prøveuka er over, betaler du ingenting. Etter prøveuka trekkes beløpet automatisk hver måned til du avslutter. Du kan avslutte når som helst under Min konto. Du beholder tilgangen ut perioden du har betalt for, og det er ingen bindingstid. Vi varsler deg på e-post før en eventuell prisendring trer i kraft.
Personvernerklæring
Hvem er ansvarlig
Atomic Models er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom hanseby.com.
Hva vi samler inn, og hvorfor
- Konto og innlogging: E-postadressen din, slik at vi kan sende deg innloggingslenker og knytte kjøp og medlemskap til deg. Grunnlaget er avtale.
- Bestillinger og medlemskap: Navn, adresse, e-post og ordredetaljer. Vi bruker dem til å levere kjøpet og oppfylle regnskapsplikten. Grunnlaget er avtale og rettslig plikt. Regnskapsopplysninger oppbevares i 5 år etter bokføringsloven.
- Nyhetsbrev og «gi meg beskjed»: E-postadressen din, men bare hvis du melder deg på. Grunnlaget er samtykke. Du kan melde deg av når som helst.
- Kontakt: Når du skriver til oss, tar vi vare på meldingen så vi kan hjelpe deg. Vi sletter den når den ikke lenger trengs.
- Besøksstatistikk: Hvis vi måler besøk, bruker vi Cloudflare Web Analytics, som ikke bruker informasjonskapsler og ikke identifiserer enkeltbesøkende.
Barn
Spillene og bøkene våre er laget for barn, men vi samler ikke inn personopplysninger fra barn. Barna trenger ingen konto, og det er ingen reklame, chat eller sporing. Kjøp, kontoer og påmeldinger er kun for voksne.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler bare opplysninger med leverandører som hjelper oss å drive tjenesten: Cloudflare (nettside og lagring), Stripe (betaling), Resend (e-post med innloggingslenker) og trykkpartneren vår (trykte bøker). De behandler opplysningene på våre vegne etter databehandleravtaler. Når opplysninger overføres ut av EØS, er de beskyttet med godkjente overføringsgrunnlag.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting og dataportabilitet, og til å protestere mot eller begrense behandlingen. Kontakt oss på hello@hanseby.com. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
Informasjonskapsler
Vi bruker bare informasjonskapsler som er nødvendige for at nettsiden skal virke, og derfor trenger vi ikke spørre om samtykke:
- hb_s: holder deg innlogget (30 dager). Settes bare når du logger inn.
- hb_lang: husker om du valgte norsk eller engelsk (1 år).
I tillegg husker nettleseren din noen valg lokalt på enheten, for eksempel om lyden på torget er på og om du leser selv eller lytter. Dette sendes ikke til oss. Betalingssiden til Stripe kan sette egne nødvendige informasjonskapsler for å hindre svindel.
Opphavsrett
Alle historier, figurer, illustrasjoner, lydopptak og spill på Hanseby, inkludert Milo, Issey, Max, Hans og byen Hanseby, er © 2026 Atomic Models. Du er hjertelig velkommen til å bruke de gratis spillene hjemme og i klasserommet. Kopiering, videresalg eller videre distribusjon av innholdet krever skriftlig tillatelse fra oss.